.告別婆娑

文／李健鵬

最近有位職場中階主管R小姐跟我分享她的工作困境，她說她的工 作量大到幾乎快無法承受，每天加班也做不完。除此之外，更令她不服氣的是，同事A先生每天閒閒沒事，主要工作就是幫老大打理所有簡報資料，卻獲得重用，每 次看到這位A先生，就令她生氣，總認為主管實在太不公平了！

閒人受寵 忙人不服氣

這是職場常常見到的現象，就是有些人伶牙俐齒，勇於表達，因此總是討主管的歡心，工作內容不管重不重要，往往都受到老闆的重視；相對另一些不擅長說話的同事就是所有重擔一肩扛，好像一切都逆來順受，而且覺得老闆好像瞎了，總是不知道這些人的辛勞。

問 題到底是什麼呢？難道都只是老闆們的問題嗎？當然不盡然，這問題員工也有責任！怎麼說呢？因為員工有沒有正確去說明這些問題讓老闆們知道，這是很重要的， 但是往往你問這些人：「你有去跟老闆溝通這些問題嗎？」他們的答案總是「說了也沒用」、「如果我說了，老闆會不會認為我如何如何」、「才不想學××只會 說」、「我哪有時間說」、「老闆沒空聽這些」……。

但是你再往下去問，其實真正的答案是「不敢說」。

恐懼與老闆們溝通 壓抑自己影響人際

為 什麼不敢說呢？因為恐懼與老闆們溝通，害怕老闆們的評價或是其他等等，這是個讓人很容易忽略但是很重要的問題，而這個問題根源在我們如何與權柄（有權力的 人如師長或家長）溝通，這些害怕說的人，大多數是從小害怕跟父母或是師長溝通，也許過往常常在溝通中受到一些挫敗，使得這樣的傷害一直在心中成為陰影，所 以讓這些他認為不公平、不公義的事情一直發生在自己的身上，這種壓抑到了某一天受不了，當說出來的時候肯定是火山爆發，常常會用威脅是的口語來說：「如果 你不怎樣……，我就怎樣（大多數是不幹了）……。」或是亂抓狂一通，讓大家都不知所措。

這種壓抑也會讓自己非常的不快樂，常常會失眠胡思亂想，也會影響到家人或是人際關係，真的非常可怕。

耳根軟不懂拒絕

硬著頭皮埋頭苦幹

有 以上這種現象的人，除了「自我壓抑」之外，往往也是我們所謂的「好好先生」，就是你請他幫什麼忙，這些人鮮少拒絕，既使自己已經沒法幫忙還是會硬著頭皮去 做。因為這種人也不會拒絕人，因為不知道如何拒絕人，根本的問題是害怕拒絕人後的他人評價，所以才會有所謂「苦幹實幹，撤職查辦」，因為不敢拒絕，也沒有 該有的界線了。

放下情緒去溝通 逐步排解憤怒心態

要解決這種問題其實不難，就是學習如何跟主管溝通。

首先，要心平氣和的說。不要有情緒，只要將自己想陳述的事情說清楚

再來，尊重老闆的決定。老闆有他們的決定權，不要期待老闆的決定是符合自己的期待，如果老闆的決定不如自己的想法，至少你也說過了。

其實很簡單不是嗎？就是慢慢的學習跟老闆說清楚，當學會表達事情時，這種壓抑的情緒就會漸漸不見了，就不會一表達就發飆。

當這種問題解決後，往往自我價值與形象就會提升，這種「阿信」的生命就會遠離，自然就會懂得如何拒絕不合理的工作、請託與幫忙，因為自我價值提升了，這些「在乎別人的評價」、「恐懼別人說自己不好」的負面情緒已經遠離你的生命了！